Informazioni, link e documenti sulla cassa malati

Le domande legate alla cassa malati sorgono spesso quando occorre chiarire prestazioni, requisiti o procedure. Questa pagina La aiuta a orientarsi e a comprendere meglio i temi rilevanti legati all’assicurazione malattia in Svizzera.

Una persona è seduta all’esterno a un piccolo tavolo e lavora con un computer portatile. Davanti a lei c’è una tazza di caffè; sullo sfondo si vedono piante e la facciata di un edificio moderno.

Basi legali dell’assicurazione malattia

Il sistema svizzero dell’assicurazione malattia si basa su due fondamenti giuridici. La normativa applicabile dipende dal fatto che si tratti dell’assicurazione di base o di assicurazioni complementari.
 

Assicurazione malattie obbligatoria (LAMal)

L’assicurazione di base è obbligatoria per tutte le persone domiciliate in Svizzera. È disciplinata dalla Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), che regola tra l’altro le prestazioni assicurate, gli obblighi degli assicurati e il quadro di riferimento per le casse malati.


Assicurazioni complementari (LCA)

Le assicurazioni complementari all’assicurazione malattia sono facoltative e soggette alla Legge federale sul contratto di assicurazione (LCA). Questa legge costituisce la base giuridica per la stipula del contratto, le prestazioni, le modifiche contrattuali e la disdetta.

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Soluzione cassa malati PRO LIFE

Oltre alle disposizioni legali previste dalla LAMal e dalla LCA, esistono soluzioni di cassa malati con requisiti e modalità specifiche.
 

Prestazioni della soluzione cassa malati PRO LIFE

Qui trova informazioni sulle prestazioni comprese nella soluzione assicurativa collettiva dell’associazione familiare PRO LIFE.


Informazioni complementari per gruppi specifici di clienti

A seconda del modello assicurativo o della forma contrattuale, possono essere applicabili ulteriori regole o prestazioni.
 

Contributi complementari volontari per clienti Helsana

Qui trova informazioni sui requisiti per l’ottenimento di contributi complementari volontari per le clienti e i clienti Helsana.


Presentazione delle fatture dentistiche nel contratto collettivo PRO LIFE

Per le clienti e i clienti affiliati al contratto collettivo della soluzione cassa malati PRO LIFE si applicano regole specifiche per la presentazione delle fatture per cure dentarie.


Consulenza personale

Le informazioni forniscono un primo orientamento; l’interpretazione concreta dipende tuttavia sempre dalla Sua situazione personale. Saremo lieti di aiutarLa a chiarire eventuali domande o a discutere insieme la Sua situazione.

Articoli del blog e approfondimenti

Contributi attuali con informazioni di approfondimento e contestualizzazione su temi selezionati legati alla cassa malati.

Primo piano di una bocca aperta con un infortunio dentale visibile. Un dente anteriore è danneggiato e la gengiva circostante presenta una lesione.

In caso di incidenti dentali è necessario agire rapidamente

Una persona in abbigliamento medico tiene tra le mani un cuore rosso con una croce svizzera bianca. L’immagine simboleggia l’assistenza sanitaria in Svizzera.

Riforma assicurazione di base Svizzera 2025 e 2026

Una persona è seduta a un tavolo in cucina e lavora con un computer portatile. Sul tavolo ci sono documenti, un bicchiere d’acqua e materiale per scrivere; sullo sfondo sono visibili piante da interno.

Quando la cassa malati rifiuta di pagare

Un bambino scia su una pista innevata con l’attrezzatura da sci. Sullo sfondo si vedono montagne e un paesaggio invernale.

Responsabilità e copertura assicurativa negli sport sulla neve

Una persona è seduta a un tavolo davanti a un computer portatile e si tiene la testa con entrambe le mani. Sul tavolo sono disposti diversi documenti consultati insieme al computer.

Assicurazione di capitale per ricoveri ospedalieri

Un bambino si lava i denti con uno spazzolino. L’attenzione è rivolta all’igiene dentale quotidiana nell’ambiente domestico.

Assicurazione per le cure dentarie per bambini