En tant qu'être humain et comme client PROVITA Gesundheitsversicherung AG, vous êtes notre priorité. Notre organisation vous permettra déjà de vous en rendre compte. Notre objectif ? Satisfaire vos besoins. Vous trouverez le nom et le numéro de téléphone de votre conseiller sur votre police d'assurance.
Heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30 et de 13:30 à 16:30
Vous pouvez aussi contacter notre équipe par fax en composant le 052 260 02 04 ou par e-mail à l'adresse suivante: info@provita.ch.
Apposer sur les originaux des factures le nom et le numéro de police ou l'étiquette adressée que PROVITA met à la disposition de ses assurés et nous les envoyer à l'adresse suivante:
PROVITA Gesundheitsversicherung AG
Brunngasse 4
Postfach
8401 Winterthur
La législation prévoit la possibilité de résilier votre assurance obligatoire en juin ou en décembre sous réserve du respect d'un délai de résiliation de trois mois. Vous avez un mois pour résilier et changer d'assurance de base à compter de la réception des nouveaux tarifs. Toutefois si vous avez souscrit une forme d'assurance complémentaire comme le modèle de médecin de famille ou la franchise annuelle modulable, vous ne pouvez changer qu'en fin d'année.
Les délais de résiliation de l'assurance de base sont soumis à la législation. Ils sont donc identiques dans toutes les caisses maladie. Il en va autrement des assurances complémentaires. Les durées couvertes par les assurances et les délais de résiliation sont susceptibles de varier d'une caisse à l'autre.
Chez PROVITA Gesundheitsversicherung AG, vous pouvez résilier vos assurances complémentaires en fin d'année sous réserve du respect du délai de résiliation d'un mois. La durée de contrat minimale est d'un an.
Ici, vous avez la possibilité de vérifier si votre médicin de famille collabore à un réseau de santé pour médecins de famille (seulement en allmend).
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