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PROVITA Gesundheitsversicherung AG

Qu'est-ce qui caractérise PROVITA Gesundheitsversicherung AG?
PROVITA Gesundheitsversicherung AG a été créée il y a plus de 160 ans par la société Sulzer. Nous sommes désormais devenus un assureur autonome bénéficiant de solides bases financières. Avec plus de 60'000 assurés à son actif, nous affichons une grande expérience et pouvons ainsi envisager l'avenir sereinement. Aujourd'hui encore nous restons fidèles à la philosophie de nos fondateurs. En effet, en tant qu'assureur, notre priorité absolue n'est pas de faire des bénéfices mais de garantir la prévoyance d'une communauté solidaire en cas de maladie, de maternité et d'accident. Nous vous offrons des prestations de premier ordre et innovantes. Nos primes sont calculées au plus juste. Quant à notre gestion, elle est arrangeante et sans lourdeur bureaucratique.
Qui s'occupe de mon dossier et comment joindre PROVITA?

En tant qu'être humain et comme client PROVITA Gesundheitsversicherung AG, vous êtes notre priorité. Notre organisation vous permettra déjà de vous en rendre compte. Notre objectif ? Satisfaire vos besoins. Vous trouverez le nom et le numéro de téléphone de votre conseiller sur votre police d'assurance.

Heures d'ouverture:

Du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30 et de 13:30 à 16:30

Vous pouvez aussi contacter notre équipe par fax en composant le 052 260 02 04 ou par e-mail à l'adresse suivante: info@provita.ch.

Où dois-je envoyer mes factures?

Apposer sur les originaux des factures le nom et le numéro de police ou l'étiquette adressée que PROVITA met à la disposition de ses assurés et nous les envoyer à l'adresse suivante:  

PROVITA Gesundheitsversicherung AG
Brunngasse 4
Postfach
8401 Winterthur

Quel est le délai de remboursement des frais engagés?
Vos frais vous seront remboursés dans un délai de 3 semaines.
Quel est le délai de résiliation chez PROVITA Gesundheitsversicherung AG?

La législation prévoit la possibilité de résilier votre assurance obligatoire en juin ou en décembre sous réserve du respect d'un délai de résiliation de trois mois. Vous avez un mois pour résilier et changer d'assurance de base à compter de la réception des nouveaux tarifs. Toutefois si vous avez souscrit une forme d'assurance complémentaire comme le modèle de médecin de famille ou la franchise annuelle modulable, vous ne pouvez changer qu'en fin d'année.

Les délais de résiliation de l'assurance de base sont soumis à la législation. Ils sont donc identiques dans toutes les caisses maladie. Il en va autrement des assurances complémentaires. Les durées couvertes par les assurances et les délais de résiliation sont susceptibles de varier d'une caisse à l'autre.

Chez PROVITA Gesundheitsversicherung AG, vous pouvez résilier vos assurances complémentaires en fin d'année sous réserve du respect du délai de résiliation d'un mois. La durée de contrat minimale est d'un an.

Service de téléphone

052 260 02 02

Liste de médecins de famille

Ici, vous avez la possibilité de vérifier si votre médicin de famille collabore à un réseau de santé pour médecins de famille (seulement en allmend).

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